يُسر
ام

افنان محمد حمد حوذان

أخصائي تطوير أعمال

إدارة الأعمال جازان

نبذة مهنية

ملخص الخبرة والاتجاه المهني.

خريجة بكالوريوس إدارة أعمال، أمتلك مهارات في الإدارة والتنظيم وخدمة العملاء والتواصل الفعّال، مع القدرة على إدارة المهام وترتيب الأولويات والعمل بروح الفريق. أتميز بالدقة والمرونة وسرعة التعلم وحل المشكلات، وأسعى لتطوير مهاراتي واكتساب خبرات عملية تساهم في تحقيق أهداف جهة العمل والنمو المهني.

المهارات

تحليل الأعمال واتخاذ القراراتإدارة وتنسيق المشاريع والعملياتحل المشكلات وتطوير الإجراءاتخدمة العملاء والتواصل الفعّالإدارة وتنظيم الأعمال والمهام

الخبرات المهنية

ادارة مشغل

صالون نسائي · أبو عريش

2024/05/26 — 2024/07/26
إدارة العمليات اليومية للصالون والإشراف على سير العمل بكفاءة، وتنظيم المواعيد والحجوزات ومتابعة العملاء، وتوزيع المهام ومتابعة أداء فريق العمل، بالإضافة إلى متابعة المبيعات والمدفوعات والمخزون واحتياجات الصالون والتنسيق مع الموردين. التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحل المشكلات اليومية، مع الحرص على تحسين تجربة العملاء والمحافظة على جودة الخدمات ومعايير النظافة والتنظيم. ساهمت في تحسين تنظيم المواعيد وسير العمل، ورفع مستوى رضا العملاء، وتعزيز كفاءة إدارة المخزون والعمليات اليومية، مع القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات والتواصل الفعّال مع العملاء وفريق العمل.

التعليم والمؤهلات

بكالوريوس

إدارة الاعمال · جامعة جازان

اللغات

مستويات الإتقان المضافة في الملف المهني.

عربيلغة أمالإنجليزيهمتوسط